Traitement
Le traitement et l'exploitation des données demande un minimum de compétences en statistiques descriptives et analyse inférentielle.
La statistique descriptive est la branche de la Statistique qui regroupe les nombreuses techniques utilisées pour décrire un ensemble relativement important de données.
Les formes de calcul les plus fréquemment utilisées sont la moyenne, la médiane, le mode, l'analyse de la dispersion des valeurs (écart-type, variance), l'analyse de la corrélation entre différentes variables.
L'analyse inférentielle est l'analyse quantitative des résultats d'un échantillon en vue de les généraliser à la population ; elle se fait avec une probabilité d'erreurs connue et peut prendre la forme d'une estimation des résultats ou d'une validation d'hypothèses.
Elle se base sur des outils statistiques destinés à extrapoler les résultats de l'échantillon et à déterminer le niveau de précision de la mesure en fonction d'un degré de confiance retenu ("on est sûr à 9 chances sur 10 que la moyenne se situe entre 175 et 190")
De nombreux outils informatiques sont disponibles pour faciliter ces opérations. Certains prennent en compte l'ensemble des éléments relatifs à la conduite et au traitement d'une enquête (ETHNOS, SPHYNX, ...), D'autres sont plus spécialisés dans l'analyse des données (CSPRO, SPSS, ...). L'utilisation de logiciels d'analyse statistique spécialisés tels que SPSS ou SAS requiert de solides bases théoriques à défaut desquelles il serait facile de commettre des erreurs d'interprétation grossières.
Les fonctions statistiques disponibles dans le tableur Excel sont le plus souvent largement suffisantes pour effectuer les traitements nécessaires aux données collectées dans le cadre du suivi et de l'évaluation des projets et programmes.
Sources et ressources :
Gérard Lécrivain - Analyse des données et enquêtes par sondage - http://www.managmarket.com/marketing/index.html
Rémi BACHELET - recueil, analyse et traitement de données - http://rb.ec-lille.fr/Cours_de_recueil_analyse_et_traitement_de_donnees.htm